Sitem açılmıyor sorunu ve çözüm önerileri

Kaan GİRGİN

Administrator
Yönetici
Sunucunuz açık ve siteler açılmıyorsa 3. parti yazılımlarında problem olabilir. İlk önce kontrol paneline girmeyi deneyin eğer kontrol paneline sorunsuz olarak giriş yapabiliyorsanız sorun 3. parti yazılımlarındadır yani apache, nginx, dns server, litespeed v.b. yazılımlar kapanmış yada arızalanmış olabilir.

Plesk panel kullanıyorsanız aşağdaki adımları izleyerek servisleri kontrol edelim.

Plesk panele giriş yapın
Araçlar ayarlar / Hizmet yönetimi kısmına tıklayın bu bölümde servislerin çalışıp çalışmadığınız gözlemleyebilirsiniz.

Örnek bizim tüm servislerimiz sorunsuz olarak çalışmaktadır.

45

Eğer servisler çalışmıyorsa yeşil bara basarak tekrar startlayabilirsiniz.

Eğer sitenizde 500 internal error, Nginx 403 forbiden gibi hatalar alıyorsanız web sunucunuz bozulmuş olabilir. SSH üzerinden sunucunuza giriş yapın ve aşağıdaki komutu ssh a uygulayın.

Kod:
plesk repair web -y
Eğer bu işlemi yaptınız ve halen sorun devam ediyorsa dns adreslerinizde problem olabilir.

intodns.com üzerinden sitenizi kontrol edin.


Eğer cpanel kullanıyorsanız

cPanele root olarak 2087 portundan giriş yapın.
Sol üst arama kısmına Service Status yazın. Service status kısmında tüm servislerin up olması gerekiyor.
cPanel daha detaylı olduğu için cpanele ticket açmanızda fayda var.
 
Üst